Ao acessar e realizar compras no site Farmácia RT ou através dos nossos canais de atendimento, o usuário concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso.
1. Serviços e Produtos
A Farmácia RT oferece a venda de medicamentos, dermocosméticos, produtos de higiene, suplementos e outros itens voltados à saúde e bem-estar. As imagens dos produtos apresentadas no site são meramente ilustrativas e informações detalhadas estarão disponíveis nas embalagens fornecidas pelos fabricantes.
2. Venda de Medicamentos Sob Prescrição
A venda de medicamentos sujeitos à prescrição médica será realizada rigorosamente mediante a apresentação e retenção da receita. O cliente deverá enviar uma foto nítida e legível da receita no momento do pedido via WhatsApp ou outro canal de comunicação, e entregá-la fisicamente ao entregador ou na retirada do produto em loja.
3. Preços e Pagamentos
Os preços praticados no site e nos canais digitais são válidos apenas para compras online. Em caso de divergência de informações, o preço válido é sempre o exibido durante o atendimento final no carrinho de compras das plataformas integradas. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação.
4. Política de Entrega
O prazo e o custo da entrega podem variar conforme a região. Contamos com serviço de entrega grátis em regiões pré-estabelecidas e sob valor mínimo de compra, conforme divulgado. Entregas locais são realizadas dentro do horário de funcionamento do delivery.
5. Devoluções e Trocas
A troca ou devolução de produtos pode ser efetuada conforme o Código de Defesa do Consumidor, com devida comunicação do motivo e mediante apresentação do cupom fiscal. O produto a ser trocado não pode ter indícios de uso ou violação da embalagem original, exceto em casos de defeito de fabricação. Medicamentos não são passíveis de devolução, salvo em casos previstos na legislação de saúde.
6. Considerações Finais
Estes termos podem ser revistos a qualquer momento visando a melhoria dos nossos serviços e adequações operacionais. As alterações entrarão em vigor após a publicação no site.
Estes termos entram em vigor a partir de Janeiro de 2025.